Preskoči na sadržaj

SERVIS I ODRŽAVANJE

Pažnja prema detalju. Poštovanje prema predmetu.

Svaki komad prvo pregledamo. Objašnjavamo šta je realno moguće uraditi, koji rizici postoje, koliko zahvat okvirno košta i kada može biti završen — prije nego što rad počne.

PREGLED PRIJE ZAHVATA

Popravka počinje dobrim pregledom.

Nakit i satovi razlikuju se po materijalu, konstrukciji, završnoj obradi i načinu na koji su ranije korišteni ili popravljani. Zato prije bilo kakvog zahvata predmet pregledamo u cjelini: provjeravamo mjesto oštećenja, spojeve, kopče, kamenje, površinu i dijelove koji mogu uticati na sigurnost popravke.

Nije svaku intervenciju moguće ili razumno izvesti. Kada bi zahvat mogao ugroziti predmet, promijeniti njegov izgled ili dati kratkotrajan rezultat, to otvoreno objašnjavamo prije početka rada. Kupac dobija preporuku, okvirnu cijenu i očekivani rok, a posao počinje tek nakon dogovora.

Pregled nam pomaže da razlikujemo vidljivo oštećenje od uzroka koji se možda nalazi u spoju, kopči ili ranijoj intervenciji. Tako preporuka ne polazi samo od onoga što treba popraviti, nego i od toga kako sačuvati stabilnost, izgled i namjenu cijelog predmeta.

Pregled nakita prije popravke

USLUGE

Intervencije za nakit i satove.

Opis i početna cijena služe kao orijentacija; stvarna mogućnost zahvata zavisi od materijala, konstrukcije, stanja predmeta i dostupnosti odgovarajućih dijelova.

NAKIT

Popravka i održavanje nakita

Zahvat prilagođavamo vrsti metala, spojevima, završnoj obradi i stanju ukrasnih elemenata.

Graviranje

Tekst ili simbol prema raspoloživoj površini i mogućnostima predmeta.

od 10,00 KM

Procjena kvaliteta nakita

Orijentacioni pregled materijala i vidljivih karakteristika predmeta.

od 5,00 KM

Čišćenje nakita

Postupak čišćenja bira se prema materijalu, kamenju i završnoj obradi.

od 5,00 KM

Poliranje

Osvježavanje površine i ublažavanje lakših tragova kada obrada to dopušta.

od 5,00 KM

Prenizavanje nakita

Zamjena niti ili sajle i ponovno slaganje elemenata nakita.

od 10,00 KM

Var i sitne korekcije

Spajanje ili korekcija oštećenog dijela kada materijal i konstrukcija dozvoljavaju.

od 10,00 KM

SATOVI

Osnovne servisne intervencije

Prije rada provjeravamo kućište, narukvicu, prihvate i opšte stanje sata.

Zamjena narukvice na satu

Ugradnja odgovarajuće narukvice ili remena prema tipu prihvata.

od 10,00 KM

Kraćenje narukvice sata

Uklanjanje ili podešavanje članaka uz provjeru kopče.

5,00 KM

Zamjena baterije na satu

Zamjena baterije uz osnovnu provjeru rada sata nakon ugradnje.

8,00 KM
Procjena cijene i očekivanog rezultata popravke

JASAN DOGOVOR

Cijena i rezultat zavise od stvarnog stanja predmeta.

Dvije naizgled iste popravke mogu zahtijevati potpuno različit pristup. Na cijenu utiču vrsta materijala, debljina i položaj oštećenja, prisustvo kamenja ili lijepljenih dijelova, tragovi ranijih intervencija, potreban potrošni materijal i vrijeme potrebno za sigurno izvođenje rada.

Kod starijih, tankih ili ranije popravljanih komada postoji veći rizik da zahvat otkrije dodatno oštećenje. Takvu mogućnost ne skrivamo: objašnjavamo je prije rada i ne nastavljamo bez saglasnosti kupca kada se opseg posla promijeni.

Prije potvrde zahvata razgovaramo i o tome šta za kupca predstavlja prihvatljiv rezultat. Kod nekih predmeta cilj je vratiti funkciju, kod drugih ublažiti vidljiv trag, a ponekad je najodgovornija preporuka da se predmet ne izlaže dodatnom riziku.

„Bolje je odbiti neodgovarajući zahvat nego obećati rezultat koji predmet ne može pouzdano podnijeti.“

OD DONOŠENJA DO PREUZIMANJA

Četiri jasna koraka.

01

Pregled predmeta

Pregledamo stanje, konstrukciju i vidljivo oštećenje. Važno je donijeti i sve odvojene dijelove.

02

Procjena i dogovor

Objašnjavamo šta je moguće uraditi, početnu cijenu, moguća ograničenja i očekivani rok.

03

Izvođenje zahvata

Rad počinje nakon potvrde kupca. Ako se pojavi nova okolnost, prvo kontaktiramo kupca.

04

Kontrola i preuzimanje

Provjeravamo završeni rad i dajemo osnovne preporuke za dalje korištenje i održavanje.

PRIJE DOLASKA

Što više znamo o predmetu, sigurnije možemo preporučiti zahvat.

Predmet ne morate posebno pripremati niti pokušavati očistiti prije dolaska. Korisnije je da donesete sve njegove dijelove i prenesete nam ono što znate o ranijem korištenju, oštećenju ili popravci.

Donesite cijeli predmet

Ako su se odvojili kamen, kopča, članak, privjesak ili drugi dio, ponesite ih zajedno sa predmetom. Čak i oštećen ili naizgled neupotrebljiv dio može pomoći da utvrdimo dimenzije, način spajanja i realnu mogućnost zamjene.

Recite nam za ranije popravke

Informacija o ranijem varenju, lijepljenju, zamjeni dijelova ili premazivanju pomaže da izaberemo sigurniji postupak i izbjegnemo reakciju materijala koju nije moguće vidjeti pri prvom pregledu.

Naglasite emocionalnu vrijednost

Kod predmeta koji imaju posebnu ličnu ili porodičnu vrijednost razgovaramo o rizicima posebno oprezno. Ako je očuvanje postojećeg izgleda važnije od potpunog uklanjanja traga, to uključujemo u preporuku prije dogovora.

Pažljiv rad pri osjetljivom servisnom zahvatu

Imate pitanje prije nego što donesete predmet?

Pozovite 051 212-784 ili posjetite prodavnicu: Q5CR+8C4, Veselina Masleše, Banja Luka, 78000.

Kontaktirajte nas