Minimalni podaci
Tražimo podatke potrebne za narudžbu, dostavu, kontakt i zakonske obaveze.
ODGOVORNO POSTUPANJE SA PODACIMA
Vaše podatke koristimo samo za jasne i opravdane svrhe.
Ova politika objašnjava koje podatke možemo obrađivati, zašto ih trebamo, kome ih možemo dostaviti i kako možete ostvariti svoja prava.
Jasna svrha
Podatke ne koristimo za svrhu koja nije objašnjena ili očekivana.
Ograničeno čuvanje
Čuvamo ih onoliko koliko je potrebno ili koliko nalažu propisi.
Vaša prava
Možete tražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, prenosivost ili uložiti prigovor.
Ko je kontrolor podataka
Za potrebe ove politike kontrolor je Luka⁹²⁵S Srebro, sa privremenim poslovnim podacima navedenim na sajtu. Puni podaci pravnog subjekta biće uneseni prije objave. Za pitanja o privatnosti možete se obratiti na srebrolukas@gmail.com ili 051 212-784.
Koje podatke možemo obrađivati
Podaci za narudžbu i dostavu mogu uključivati ime i prezime, telefon, e-mail, adresu, grad i poštanski broj. Možemo obrađivati podatke o narudžbi, plaćanju, komunikaciji, reklamaciji, garanciji i tehničke podatke potrebne za sigurnost i funkcionisanje sajta.
Zašto obrađujemo podatke
Podatke obrađujemo radi zaključenja i izvršenja kupovine, dostave, komunikacije s kupcem, izdavanja dokumentacije, rješavanja reklamacija, zaštite sistema i ispunjavanja zakonskih obaveza. Promotivne poruke šalju se samo kada postoji odgovarajuća saglasnost ili drugi važeći osnov.
Kome podaci mogu biti dostavljeni
Podaci se mogu dostaviti pružaocima usluga koji su nužni za izvršenje narudžbe, kao što su dostava, hosting, tehnička podrška, računovodstvo ili platne usluge kada su omogućene. Dajemo samo podatke potrebne za konkretnu uslugu i očekujemo odgovarajuću zaštitu.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke čuvamo dok su potrebni za izvršenje narudžbe, podršku kupcu, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva i zakonske rokove čuvanja poslovne dokumentacije. Kada svrha prestane i ne postoji obaveza čuvanja, podaci se brišu ili anonimizuju.
Kolačići i sigurnost
Tehnički neophodni kolačići mogu biti potrebni za korpu, checkout, sigurnost i osnovno funkcionisanje sajta. Druge kategorije koriste se samo ako su stvarno omogućene i prikazane kroz odgovarajuće postavke. Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere zaštite, ali nijedan sistem nije apsolutno bez rizika.
Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH možete tražiti pristup podacima, ispravku i dopunu, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, uložiti prigovor i tražiti da se na vas ne primjenjuje isključivo automatizovana odluka kada su ispunjeni zakonski uslovi.
Pravo na prigovor Agenciji
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno zakonu, možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini ili nadležnom sudu, bez uticaja na druga prava koja imate.
Politiku ažuriramo kada se promijeni način obrade.
Datum posljednje izmjene biće jasno naveden na objavljenoj stranici.